Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?

Trang này giải thích dữ liệu nào được thu thập trong từng tình huống cụ thể và quyền bạn có đối với thông tin đó.

01

Phạm vi dữ liệu shb800 thu thập

Không phải mọi thao tác đều tạo ra cùng một loại dữ liệu. Dưới đây là năm nhóm thông tin chính mà shb800 ghi nhận, kèm mục đích sử dụng cụ thể của từng nhóm.

Thông tin đăng ký

Tên, email và thông tin xác minh danh tính — dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn.

Đăng ký tài khoản

Dữ liệu phiên chơi

Lịch sử chơi và thao tác trong sảnh — dùng để xử lý tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Hoạt động trong sảnh game

Yêu cầu hỗ trợ

Nội dung trao đổi hỗ trợ được lưu để theo dõi và giải quyết vấn đề.

Kênh hỗ trợ

Dữ liệu kỹ thuật

IP, trình duyệt và thiết bị — ghi nhận tự động để bảo vệ hệ thống.

Dữ liệu kỹ thuật tự động

Giao dịch tài chính

Dữ liệu giao dịch nạp/rút được lưu để đối soát và xử lý yêu cầu hoàn tiền.

Giao dịch tài chính

02

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao

Thu thập dữ liệu chỉ có ý nghĩa khi đi kèm với biện pháp bảo vệ phù hợp. Dưới đây là bốn lớp kiểm soát mà shb800 áp dụng theo thứ tự từ lúc dữ liệu được nhập vào đến khi lưu trữ lâu dài.

  1. 1

    Mã hóa khi truyền tải

    Kết nối mã hóa bảo vệ dữ liệu khi di chuyển giữa thiết bị và máy chủ.

    Bước 1 — Truyền tải
  2. 2

    Kiểm soát quyền truy cập

    Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và mọi thao tác đều có nhật ký.

    Bước 2 — Phân quyền
  3. 3

    Lưu trữ có kiểm soát

    Dữ liệu được phân tách theo mức độ nhạy cảm và lưu trên hệ thống có kiểm soát.

    Bước 3 — Lưu trữ
  4. 4

    Xóa dữ liệu định kỳ

    Dữ liệu hết hạn sử dụng được xóa định kỳ, trừ khi pháp lý yêu cầu giữ lại.

    Bước 4 — Xóa dữ liệu

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Ngoài việc hiểu dữ liệu được thu thập như thế nào, bạn cũng có một số quyền cụ thể đối với thông tin của mình. Năm mục dưới đây liệt kê những quyền đó theo thứ tự từ xem xét đến xóa bỏ.

01

Xem dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem những thông tin nào shb800 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Quyền truy cập
02

Chỉnh sửa thông tin sai

Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác qua kênh hỗ trợ của shb800.

Quyền chỉnh sửa
03

Giới hạn phạm vi xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu khi có vấn đề đang được xem xét.

Quyền hạn chế
04

Phản đối mục đích sử dụng

Phản đối việc dùng dữ liệu cho mục đích không bắt buộc để cung cấp dịch vụ.

Quyền phản đối
05

Yêu cầu xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu, ngoại trừ phần pháp lý yêu cầu lưu giữ.

Quyền xóa

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất mà người chơi đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của shb800, từ phạm vi thu thập đến cách thực hiện quyền cá nhân.

01shb800 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, chẳng hạn xử lý thanh toán hoặc hạ tầng máy chủ. Những bên này chỉ được dùng dữ liệu cho mục đích được giao, không được dùng cho mục đích riêng.

02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Dữ liệu giao dịch thường được giữ lâu hơn do yêu cầu đối soát, trong khi dữ liệu phiên chơi có thể được xóa sớm hơn khi không còn cần thiết.

03Tôi làm thế nào để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình?

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ shb800 qua các kênh được liệt kê trên trang Liên hệ. Nêu rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa — để được xử lý đúng quy trình và trong thời gian hợp lý.

04Cookie và dữ liệu theo dõi hoạt động như thế nào trên shb800.cc?

shb800.cc sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn cơ bản. Một số cookie phân tích có thể được dùng để hiểu cách người dùng điều hướng trang, nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.

05Nếu tôi đóng tài khoản, dữ liệu có bị xóa ngay không?

Không nhất thiết là ngay lập tức. Một phần dữ liệu — đặc biệt là lịch sử giao dịch — có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp còn tồn đọng trước khi xóa hoàn toàn.

06Chính sách này có áp dụng cho cả ứng dụng di động không?

Có. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ shb800, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt trên máy tính và thiết bị di động, với cùng phạm vi thu thập và quyền của người dùng.

07Tôi có thể từ chối một số loại thu thập dữ liệu không?

Một số dữ liệu là bắt buộc để cung cấp dịch vụ — ví dụ thông tin đăng ký và giao dịch — và không thể từ chối nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản. Với dữ liệu không bắt buộc, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để trao đổi thêm về các lựa chọn hiện có.